Cette application permet une connexion transparente avec les appareils mobiles Positivo pour utiliser le programme et les services fournis par Rsupport.
Rsupport fournit un service de support à distance aux entreprises basé sur un cloud mobile puissant et sécurisé, et avec cette application, les utilisateurs peuvent profiter du service avec la dernière technologie et la sécurité.
Cette application a été directement testé et certifié par Positivo pour être installé en toute sécurité et il sert les objectifs suivants.
• Mobizen (http://www.mobizen.com)
- Connectez-vous avec un smartphone ou une tablette à partir du PC (prend en charge USB, Wi-Fi, 3G / LTE)
- Utilisation de la mise en miroir Smartphone, utilisez Android App sur PC (Utilisation d'Instagram avec la vidéo Mobizen: http://youtu.be/CphMcAWGLa8)
- Enregistrer l'écran mobile: enregistrer l'écran ou prendre une capture d'écran sans enracinement ou configuration spéciale.
- Streaming de contenu mobile: accédez à la musique et à la vidéo stockées dans le Smartphone sans les transférer.
- Transfert de fichiers avec Drag & Drop: envoyer et recevoir facilement des fichiers entre PC et mobile par glisser-déposer de la souris.
- Support Smartwork: faire la présentation des informations sur le Smartphone avec la mise en miroir, vérifier les messages texte, email, notification SNS et les appels manqués en utilisant la fonction de notification.
Les
• RemoteCall + pack mobile (http://www.rsupport.com/kr/ products / remotecall / mobilepack)
- Partage d'écran: connectez-vous avec le représentant du support technique, partagez l'écran mobile pour analyser le problème et fournir une solution plus rapide et plus professionnelle.
- Contrôle à distance: lancer des programmes et permettre au représentant de contrôler l'appareil mobile pour analyser directement et résoudre le problème.
- Toutes les méthodes de communication possibles dans le support à distance: l'utilisateur peut écrire ou dessiner directement sur le téléphone, dialoguer dans les deux sens et parler pendant que vous êtes en communication.
Notes: Cette application ne peut pas être exécutée seule et elle est exécutée uniquement dans l'appareil certifié et par le produit et le service mobile fournis par Rsupport.
Cette application sera automatiquement installée lors de l'utilisation du produit et du service mobile de Rsupport.
